登録しようとしたが以下のメッセージが出ますが何をすればいいですか。(002)

入力されたセンサーシリアルナンバー（S/N）またはMACアドレスに誤りがあります。
再度、受信したメールのリンクをクリックし、正しく情報を入力してください。
【問合せコード：００２】

メッセージに沿ってご対応頂き、それでも解消しない場合は以下の宛先までお問い合わせください。

（宛先）[e-mail]

（件名）問合せコード：００２

　※本文にセンサーシリアルナンバー（S/N）とMACアドレスを記載してください。