リクエストを送信
サインイン
インフォメティス
うちワケ
うちワケ
サービスについて
どんな家電でも分離可能ですか。
家電ごとの消費電力はどの程度の精度で推定できますか。
なぜ1つの電力センサーで各家電の消費電力・使用状況が分かるのですか。
家電分離推定技術とは何ですか。
「データが記録(送信)されていません」とエラーが表示されるのは何ですか?
発電した収支はどう算出していますか。
32件の記事をすべて表示
アプリの表示内容について
蓄電池や太陽光発電システムの導入後、うちワケの表示が正しくされていない。
表示されている電気料金が、実際の請求とずれています。
電気代について金額表示ではなく「Wh表示」にすることはできますか?
時間毎の家電の使用状況をもっと過去まで(12時間以上)振り返ることはできすか?
「センサーから測定データが送信されていない」と表示されるのは何ですか?
エアコンは使っていないのに、エアコンが動作したように表示される
15件の記事をすべて表示
利用時によくあるエラー
パスワード再設定をしようとしたがメールが送られてきません。
登録しようとしたが以下のメッセージが出ますが何をすればいいですか。(001)
センサーが設置された(されている)がどうやってうちワケが見れますか。
メールアドレスを忘れてしまいました。リセットはできますか。
登録しようとしたが以下のメッセージが出ますが何をすればいいですか。(002)
MACアドレス、シリアルナンバー(S/N)がわかりません。
20件の記事をすべて表示
その他
電力センサーのLEDランプが消えているが動いているか。
電力センサーのLEDランプが光っている。
センサーを撤去したいのですが、何をすべきでしょうか。
センサー交換をしたいのですが、何をすべきでしょうか。
転居するのですが、何をすべきでしょうか。
退会したいのですが、何をすべきでしょうか。